Das Autodesk Expert Elite-Programm würdigt Community-Mitglieder, die sich in hohem Maße in der Community einbringen und anderen Benutzern mit ihrem Wissen weitergeholfen haben. Sie haben ein ausgeprägtes Führungsbewusstsein und einen Sinn für engagierte Zusammenarbeit, was zu einer gesunden und wertvollen Community beiträgt. Sie teilen ihre Begeisterung für Autodesk Produkte mit der Community und repräsentieren die Stimme der Kunden gegenüber Autodesk.
Das Ziel des Autodesk Expert Elite-Programms ist es, Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Wissen noch effektiver weiterzugeben, anderen Benutzern zu helfen und die Autodesk-Community zu unterstützen.
Programmelemente
Das Autodesk Expert Elite-Programm hat eine Laufzeit von zwölf Monaten.
- Neue Expert Elite-Kandidaten werden eingeladen, dem Programm während der Anmeldungsphasen im Februar oder August beizutreten.
- Expert Elite-Kandidaten können während der Anmeldungsphasen aufgrund ihrer Beiträge in der Community in den vergangenen zwölf Monaten ausgewählt werden.
- Von Expert Elite-Mitgliedern wird ein professionelles Verhalten und das Erfüllen bestimmter Verantwortlichkeiten und Anforderungen erwartet, wie unten beschrieben.
- Der Expert Elite-Status wird nach dem Ermessen von Autodesk verliehen.
- Von Expert Elite-Mitgliedern wird erwartet, die geltenden Nutzungsbedingungen oder ähnliche Geschäftsbedingungen zu beachten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Richtlinien für Autodesk-Teilnehmer
Anforderungen für die Anerkennung
Zu den wichtigen Eigenschaften eines Autodesk Expert Elite-Mitglieds zählen:
- Erreichbarkeit – Regelmäßige monatliche Beteiligung in den Autodesk-Communities, den internationalen Autodesk-Communities oder den Social-Media-Kanälen (z. B. Blogs, Twitter, Facebook)
- Fachwissen – Umfassende Kenntnisse über Autodesk, Autodesk-Produkte und die Bedürfnisse der Community-Mitglieder
- Reaktionsfähigkeit – Regelmäßiges Beantworten von Fragen, Reagieren auf Ideen und Beitragen zum Wissen der Community
- Führungsbewusstsein – Repräsentieren des Geistes der Community und Repräsentation der Kunden gegenüber Autodesk
- Fürsprache – Vertretung von Autodesk als Markenbotschafter und Handeln als fairer und ausgeglichener Vertreter
Berechtigungen und Verantwortlichkeiten
Das Programm möchte den Einfluss von Autodesk Expert Elite-Mitgliedern sowohl in der Community als auch unter den Kollegen stärken. Als anerkanntes Expert Elite-Mitglied erhalten Sie während der zwölfmonatigen Programmlaufzeit zahlreiche Vorteile.
Vorteile für Expert Elite-Mitglieder
Ansehen
- Community-Abzeichen
- Expert Elite-Anerkennungszertifikat
- Willkommenspräsent
- Möglichkeiten für Video-Interviews
- Soziale Anerkennung (Twitter und AutodeskCare)
- Privilegien in Diskussionsforen, z. B. das Markieren akzeptierter Lösungen
Zugriff
- Private Expert Elite-Community
- Eskalieren von Posts an den technischen Autodesk-Support
- Zugriff auf die Autodesk-Referentenreihe
- Monatliche Treffen von Expert Elite-Mitgliedern mit Gastreferenten
- Interaktion mit Autodesk-Produktdesignern und -Produktmanagern
- Zugriff auf Autodesk-Softwareprodukte*
Das Kleingedruckte
Ihre Teilnahme am Expert Elite-Programm setzt voraus, dass Sie den Bedingungen auf dieser Übersichtsseite zustimmen.
Autodesk behält sich das Recht vor, die Auswahl der Autodesk Expert Elite-Mitglieder zu treffen und den Status als Autodesk Expert Elite-Mitglied jederzeit nach eigenem Ermessen aufzuheben. Die Annahme der Ernennung zum Autodesk Expert Elite-Mitglied stellt für Autodesk, Autodesk-Partner und -Mitarbeiter die Erlaubnis dar, die Namen und/oder Bilder der Autodesk Expert Elite-Mitglieder zu Werbe- und Promotionszwecken ohne zusätzliche Vergütung verwenden zu dürfen, sofern das Gesetz dies gestattet. Autodesk Expert Elite-Mitglieder können dazu aufgefordert werden, weitere Vereinbarungen zur Verwendung ihrer Namen und/oder Bilder als Bedingung für den Status als Autodesk Expert Elite-Mitglied zu unterzeichnen.
Durch die Teilnahme am Autodesk Expert Elite-Programm erklärt sich jedes Autodesk Expert Elite-Mitglied damit einverstanden, (i) alle Autodesk-Geschäftsbedingungen für die Teilnahme in jedweder Community zu akzeptieren und zu befolgen; (ii) Autodesk und dessen Mutter-, Partner- und Tochtergesellschaften, Führungskräfte, Angestellte, Mitarbeiter, Sponsoren und Agenten einschließlich Werbe- und Promotionsagenturen, deren Bevollmächtigte und alle anderen Organisationen, die mit dem Expert Elite-Programm in Verbindung stehen, von der Haftung freizustellen, zu entschädigen, verteidigen und schadlos zu halten von und gegen jedwede Ansprüche, Verletzungen, Schäden, Aufwendungen oder Verluste von Person und Eigentum und/oder Haftungsansprüche jeglicher Art, die auf jedwede Art und Weise aus der Teilnahme am Autodesk Expert Elite-Programm entstehen, einschließlich (a) aller Zustände, die durch Ereignisse verursacht wurden, die außerhalb der Kontrolle von Autodesk liegen und die dazu führen, dass das Autodesk Expert Elite-Programm unterbrochen oder korrumpiert wird; und (b) aller (entschädigenden, direkten, beiläufigen, daraus folgenden oder anderen) Verletzungen, Verluste oder Schäden jeglicher Art, die aus der Verbindung oder infolge der Ernennung als Autodesk Expert Elite-Mitglied oder aus der Teilnahme am Autodesk Expert Elite-Programm entstehen.
Alle Verfahren, Klagen oder Streitfälle, die aus dem oder in Verbindung mit dem Autodesk Expert Elite-Programm entstehen, müssen bei einem bundesstaatlichen Gericht im nördlichen Bezirk von Kalifornien oder bei den staatlichen Gerichten in Marin County, Kalifornien, eingebracht werden.
*Solange Sie Mitglied des Expert Elite-Programms sind, besitzen Sie zusätzlich zu den Rechten und Einschränkungen der Lizenz- und Servicevereinbarung der Software, auf die Sie über das Expert Elite-Programm Zugriff haben, das Recht, diese Software für nicht kommerzielle Zwecke zu verwenden, um sich mit den Funktionen und Eigenschaften der Software vertraut zu machen und Ihre Kenntnisse dieser Software zu vertiefen, um Ihre Teilnahme in den Online-Kundensupport-Communities von Autodesk zu optimieren. Sollte Ihr Status als Expert Elite-Mitglied ablaufen, müssen Sie derartige Software deinstallieren und dürfen Sie nicht mehr verwenden.